xAssist 代表着创新的远程支持,在所有常见的智能眼镜型号上都可以使用。该解决方案可帮助您减少服务响应时间,节省差旅成本。
随时随地提供虚拟远程支持
如果工厂发生故障或停产,很快就会造成生产停工和高成本。因此,时间对于发生中断时的服务操作尤为关键。这正是 TeamViewer Frontline xAssist 解决方案的交互功能的用武之地:
远程支持
实时故障排除
服务管理
AR 功能
运用 AR 技术加快解决问题速度
使用我们的远程支持解决方案 xAssist,您可以在出现问题时轻松地将技术专家与现场员工连接起来。通过智能眼镜,远程专家能够看到现场技术人员所看到的画面,这是由实时视频和音频传输实现的。
AR 标记等功能有助于专家直观地阐明指示。员工可以腾出双手,立即按照专家的指示操作。独有的让多个用户参与到一个呼叫的选项,还可以让公司网络之外的外部专家提供支持。