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保持制造业客户的积极体验 制造业的领导者都知道，要赢得并留住客户的业务，需要的不仅仅是提供可靠的服务或产品。同样重要的是客户在贵公司的体验。从第一个电话到收到付款，客户服务决定着客户的体验，往往是贵公司未来销售成败的决定性因素。 捕捉、管理和跟踪客户与供应商的互动 DELMIAWorks（前身为 IQMS）CRM 软件提供了帮助维护积极的客户和供应商关系的工具。从最初的营销活动和销售接触到客户和技术支持电话，DELMIAWorks CRM 在一个系统中捕获、管理和跟踪每个客户、合作伙伴和供应商互动的细节。由于我们的 CRM 与整个 DELMIAWorks 制造 ERP 软件解决方案相结合，因此所有领域都相互连接，从而消除了重复数据录入以及在各种无关软件包和独立软件包之间跳来跳去所浪费的时间。 DELMIAWorks CRM 软件功能包括 DELMIAWorks CRM 软件可让您将主要精力重新放在客户身上。其结果是客户、供应商和合作伙伴更快乐、更忠诚。 客户、供应商和合作伙伴支持管理。在一个系统中管理所有业务支持互动。所有笔记、电话、会议和任务都可以轻松访问和查看。我们的拖放电子邮件通信功能可轻松实现通信归档。 支持 PDA、平板电脑和智能手机。