为你的制造业客户保持积极的体验
制造业的领导者知道,获得和保留客户的业务需要的不仅仅是提供可靠的服务或产品。同样重要的是客户对你的组织的体验。从第一个电话到收到付款,客户服务决定了你的客户的体验,往往是你的公司获得或失去未来销售的决定性因素。
捕捉、管理和跟踪客户和供应商的互动情况
DELMIAWorks(原IQMS)CRM软件提供的工具有助于维持积极的客户和供应商关系。从最初的营销活动和销售接触到客户和技术支持电话,DELMIAWorks CRM在一个系统中捕捉、管理和跟踪每个客户、合作伙伴和供应商互动的细节。由于我们的CRM与整个DELMIAWorks制造业ERP软件解决方案结合在一起,所有的领域都被连接起来,以消除重复的数据输入和在各种不相关和独立的软件包之间跳跃的浪费时间。
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