使您的质量管理系统现代化,减少维护合规性所需的工作,提高灵活性和透明度,促进整个组织的持续改进,同时提高客户满意度。
了解如何运作
SoftExpert EQM 是一套完整的解决方案,可用于质量规划和控制、文件管理、不符合项和事件、组织变革、审核、风险、质量检查、供应商、员工技能和培训、客户投诉、纠正和预防措施、绩效指标以及其他有效管理质量体系的基本流程。
提高灵活性和透明度,推动整个组织的持续改进
端到端质量流程管理
以电子方式进行内部和外部审核。根据认证流程和标准创建检查表,管理整个审核生命周期,并实时跟踪结果。简化客户服务管理,使投诉能够得到必要的处理,并使其得到应有的灵活性和清晰度。根据预先确定的标准自动进行供应商资格评估,并在整个关系生命周期内衡量其表现。
持续改进流程
应用石川图、5 个为什么、帕累托图和流程控制图等质量工具来识别故障、威胁并分析问题的根本原因。计划、控制和记录员工和供应商所需和进行的所有培训,确保培训的执行和效果评估。
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