在线业务的种类越来越多。卖家应在自己的店铺中涵盖所有需求。因此,商品范围从服装到鞋子、配饰、电子产品、印刷品等等。单个订单的部件数量正在减少。另一方面,发货数量却在成倍增长。出于可持续发展的考虑,越来越多的服务供应商开始放弃外包装。退货率居高不下。这些都是在线零售商内部物流面临的主要挑战。
当货物必须在最短的时间内装运,而退货又必须同时收回时,智能化的规范流程和最大程度的控制就势在必行。此外,问题的关键还在于如何尽快将退回的货物再次发货,这样就能尽快再次出售季节性商品,避免不必要的库存增加。
肖能博格的模块化和可灵活扩展的高架输送系统实现了这两个目标:每秒准确处理订单,并为快速反应工作提供足够的灵活性。舍能博格的内部物流系统 ILS2100 就是用于此目的。产品通过各种载货工具在天花板下进行无接触运输,并存放在动态存储区和缓冲区。在同一系统中,悬挂式货物可通过单个载货工具进行管理和分类,而扁平货物则可通过袋子进行管理和分类。地面空间仍可用于功能区:在生产和配送的安全性、整体性和洁净度方面都有优势。
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