借助 SAP 营销云开展全渠道营销,触达更多客户,并为客户提供个性化的营销活动,提高客户满意度与忠诚度。
什么是 SAP Emarsys 营销云平台?
SAP Emarsys 是以客户互动为核心的营销云平台,通过帮助企业开展全渠道营销活动,提供客户更多实时、个性化的互动体验,增加与客户的互动机会,从而提高客户保留率和忠诚度。
借助 SAP Emarsys Customer Engagement 解决方案,实时开展规模化的个性化互动,加速实现价值,随时随地满足客户需求,并实现可观的业务成果。
通过快速地大规模开展个性化的跨渠道整合营销活动,抓住创收机会
利用基于 AI 的洞察,了解客户并开展有针对性的实时客户互动,从而提高客户转化率
在重要时刻触达数百万客户,通过互动与客户建立关系,助力企业业务发展
在电商网站和销售互动中,大规模提供个性化 B2B 体验,增加可预测收入
主要优势
打造真正的个性化体验
利用 AI 技术丰富客户数据和细分,提供与客户密切相关的内容,并交付个性化的产品和服务,从而将头回客变为回头客,并推动重复购买。
简化全渠道互动
开展覆盖多个渠道的客户互动营销活动,通过电子邮件、Web、移动端和广告等方式,提供与客户密切相关的一致信息。
评估营销活动的成效
赋能团队访问专门构建的报告,确定各营销活动、细分市场和渠道对实现销售目标的贡献。
集成式客户互动
无需定制开发,即可大规模快速部署个性化的综合性跨渠道营销活动,快速触达客户,加速实现价值。
阅读解决方案简介
适用于各种渠道的基于 AI 的个性化
基于人工智能的洞察可以帮助企业加深对客户的了解,打造具有针对性的个性化互动体验,提高客户终身价值。
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实时、可扩展的个性化
通过在重要时刻触达客户并与之开展互动,建立关系,企业能够实现显著的业务成果,推动业务增长。
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B2B 客户互动
在电商网站和销售互动中,规模化提供以市场为导向的个性化 B2B 体验,增加可预测的盈利性收入。