管理软件 Customer Voice

分析追踪实时

了解您的客户以构建更佳的体验 通过易于使用、可扩展的反馈管理解决方案来收集、分析和跟踪实时反馈。 聆听每位客户的心声 通过个性化的调查即刻从各个渠道中获取反馈，以持续跟踪客户对您的服务和产品的认知情况。 发现更深入的见解 揭示对您的业务最重要的客户情绪、趋势和指标，以确保完全了解您的客户。 采取主动式行动 在预测性见解、自动警报和定制工作流很重要的时刻，与您的客户联系。