产品质量是大多数公司成功的关键因素,它对客户的满意度和随之而来的长期合作的维持有着决定性的影响。对产品质量偏差的快速反应对公司保持长期满意度至关重要。8D过程被认为是产品质量管理领域中一个成熟的解决问题的方法。该过程的基本目的是识别、寻找解决方案,并明确地消除生产过程中可能反复出现的问题。电子8D流程管理系统的引入进一步提升了公司内部质量管理的效率。
数字化增强的8D过程提供了许多优势,基本上实现了该复杂过程的自动化。所介绍的电子系统所提供的8D过程的自动化,使员工能够全身心地投入到解决产品生产过程中检测到的故障,并将8D过程的管理交给软件系统。此外,使用所介绍的软件系统通常能够对未结案的索赔进行概述和监测,使员工有效地参与解决问题,对过程中捕获的附件进行数字化,并以数字形式集中存储与案件有关的所有记录。使用8D流程管理系统的主要优势在于。
概述和监测未结案的索赔 - 一旦检测到产品质量的缺陷,用户可以创建记录,描述与检测到的故障有关的所有细节和测量。
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