通过更智能地处理您的信息,提高您的服务质量并明显地节省成本。所有关于您的机器和系统的相关服务信息都从不同的源系统连接起来。通过一个用户友好的界面--服务助手,这些信息被提供给每一个用户,无论他是维护工程师、服务技术人员、支持人员还是您的客户本身。
你还不确定你的服务到底需要什么?没问题!您有可能让您的服务助理逐块成长,从而以最佳的和面向用户的方式支持您的服务员工、客户和其他服务信息用户。
在机器停机期间快速有效地排除故障
有了服务助理,您就能以一种有效的方式集中维护您的服务人员的时间表。如果您的一台机器出现错误信息,您的客户可以立即将显示的错误代码传送给服务助理。这就通知了服务人员的缺陷,他们会立即在现场使用正确的工具。使用服务助理提供的视频指示,维修过程可以快速而简单地进行。之后,重要的关键数据被直接传送到总部,使您能够在未来更好地计划维修。通过这种方式,"服务助理 "不仅为作为机器制造商的你,也为你的客户节省了大量的时间和金钱!
灵活地开展维修工作
对于许多工业机械制造商来说,定期维护是日常工作的一部分。有了费舍尔的服务助理
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