监控软件

通信追踪

使操作人员能够获得帮助--不需要离开他们的岗位 Andon通信工具有助于连接车间和高层。操作员可以使用装有安博操作界面的平板电脑，在出现问题时呼叫特定的团队，如维修或质量团队，以获得帮助。 跟踪问题解决所需的时间 一旦向某个团队拨打电话，操作员可以使用操作员界面查看该电话是否被认领，由谁认领，并监测解决问题所需的时间。 让所有团队负责任 使用呼叫响应资源管理器，了解哪些团队或个人达到了目标响应时间，哪些人没有达到目标。